FAQ

麻瓜和熟人最常问的问题

把服务边界、禁止事项、平台沟通、费用托管、熟人入驻和订单评价提前讲清楚,减少误解和无效沟通。

平台内沟通服务边界确认费用托管预留
常见问题

先看清规则,再开始沟通

以下问题会持续扩充,后续可以接 CMS 或后台内容系统,形成更完整的帮助中心。

麻瓜熟人是导游平台吗?

不是传统导游平台。平台聚焦合规的本地生活向导、城市协助、商务接待和市场踩点,强调边界和沟通留痕。

为什么叫“麻瓜”?

这里的麻瓜指“对这座城市还不熟的人”,不是贬义。一个人在家乡可能是熟人,到了陌生城市也会变成麻瓜。

可以私下联系熟人吗?

不建议也不允许。平台会拦截联系方式和站外交易引导,尽量保障麻瓜和熟人的权益。

哪些服务不能发布?

陪酒、涉黄、黄牛、代办证、找关系、包办、打点、催债、跟踪调查、赌博、贷款等都属于禁止服务。

熟人可以主动联系陌生麻瓜吗?

不鼓励也不应开放随意打招呼。只有咨询、报价、下单或明确服务关系发生后,沟通才应进入信息中心,避免广告骚扰和泛社交化。

服务费为什么要托管?

托管能让麻瓜和熟人在服务前确认费用边界,服务完成后再进入结算;发生争议时也能保留处理空间。

熟人入驻需要审核吗?

需要。熟人应提交基础资料、服务城市、擅长区域、服务方向和边界承诺,审核通过后才适合进入接单流程。

聊天里能发手机号或微信吗?

不建议也不允许。平台会持续加强联系方式、站外交易、广告推广和变体表达识别,尽量把沟通留在平台内。

商务踩点会提供调查或跟踪服务吗?

不会。商务踩点只支持公开场景的路线、商圈、市场和现场观察协助,不做跟踪、调查、私家侦探或灰色信息获取。

订单完成后如何评价?

服务完成后,麻瓜可以在订单内评分并写文字评价;评价会成为熟人详情页展示和后续审核的重要参考。

如果服务中途变更路线或时间怎么办?

建议在平台内补充确认变更内容、费用影响和新的服务边界,避免现场口头变更导致争议。

先从一个城市跑通

麻瓜发布需求,熟人确认边界后报价,服务过程尽量留在平台内。